hrvatski

PRILAGODBA METODOLOGIJE 6σ MALIM PROIZVODNIM ORGANIZACIJAMA

U radu je razmotrena problematika primjene i prilagodbe metodologije 6σ u malim proizvodnim organizacijama. Cilj je bio pronaći optimalni model 6σ metodologije koji bi se mogao efikasno primijeniti u postupcima poboljšavanja prema poslovnoj izvrsnosti. Metodologija 6σ nastala je u najuspješnijim, najvećim i najboljim organizacijama SAD-a od kuda se i crpe sva iskustva o njenoj primjeni. Obzirom da primjena metodologije 6σ nezadrživo raste u Americi i Europi, a širi se zajedno s područjima velikih kompanija i na ostale kontinente, postavilo se pitanje da li se može primijeniti i u našem gospodarstvu. Konkretno, zanima nas koliko metodologija 6σ može pomoći u poboljšanju kvalitete proizvoda i sustava u malim proizvodnim organizacijama? Svi rezultati koji govore o uspješnoj primjeni navedene metodologije uglavnom se odnose na velike svjetske korporacije i tvrtke. Malo je znanstvenih ili stručnih radova koji bi ukazivali na primjenu 6σ u malim poslovnim sustavima. Upravo je ta činjenica bila pokretač ideje za ovo istraživanje i oblikovanje modela za primjenu u malim organizacijama na kojima se temelji gospodarstvo RH. Demistificiranjem 6σ i njenom prilagodbom, mnogi mali i srednji poslovni sustavi mogli bi otvoriti put prema poslovnoj izvrsnosti. U radu se nakon uvodnog dijela i opisa postupaka poboljšavanja detaljno opisuju temeljne karakteristike 6σ metodologije. Cilj je bio sagledati sve aspekte metodologije, njenu strukturu, počela i obilježja kao i statističko tumačenje, kako bi se kroz postupke istraživanja došlo do zaključaka ugrañenih u predloženi model. Rad je istražio i potvrdio mogućnosti prilagodbe metodologije 6σ u malim proizvodnim organizacijama uz kriterije smanjenja troškova poslovanja i povećanja zadovoljstva kupaca. Prilagodba se temelji na ključnim faktorima, kao što su: potpuna opredijeljenost najviše uprave, pošteno nagrañivanje za uspješno realizirane projekte, zadovoljstvo kupaca i stalno smanjivanje troškova poslovanja. Pored ovih ključnih faktora uspjeha u modelu se razmatraju i druge specifičnosti vezane uz funkcioniranje malih proizvodnih organizacija. Predloženi model temelji se na osnovnoj metodologiji 6σ, karakteristikama „Lean“ proizvodnje i karakteristikama malih organizacija. Za razliku od klasičnog, predloženi model razmatra samoocjenu razine uspješnosti organizacije prije pokretanja projekta, definiranje strategije, specifične postupke izobrazbe, timove za realizaciju projekata, metode za rangiranje i izbor prioritetnih projekata, definiranje odgovornosti u procesima, uspostavu sustava nagrañivanja i uključivanja zaposlenika. Predloženi model 6σ treba promatrati kao specifični oblik „biznisa“ gdje se postupcima poboljšavanja kroz projekte ostvaruju odreñene dobiti, koje se rasporeñuju definiranim ključem. Jedan dio ostvarene dobiti ulaže se u sljedeće projekte i na taj način se podupiru daljnje uštede. Vjeruje se u uspješnost primjene prilagoñene 6σ metodologije u malim proizvodnim organizacijama, kao i njenu primjenu u organizacijama drugih djelatnosti uz nužne preinake i prilagodbe.

Kvaliteta; sustav upravljanja kvalitetom; poboljšanja; šest

nije evidentirano