hrvatski

Upravljanje intelektualnim kapitalom

Ovaj je rad posvećen jednom od najvećih problema s kojim se suočava moderno poduzeće: kako mjeriti uspješnost poslovanja. Polazi se od činjenice da je došlo do jednog radikalnog preokreta u uvjetima poslovanja. Naime, dosadašnja poduzeća od vremena Smitha i Keynesa pa sve donedavno poslovala su u uvjetima kada je bilo važno što više proizvoditi. Tom višestoljetnom cilju sve je bilo podređeno pa tako i informacijski sustav koji je davao informacije o rezultatima poslovanja. No danas su ti uvjeti radikalno promjenjeni. Umjesto količina cilj je današnjeg poslovanja ugradnja što više znanja u proizvode i usluge. I na tu se promjenu poduzeća prilagođavaju. To nam pokazuje sve oko nas: nađite bilo koju uslugu ili proizvod u koje se u posljednjih 10 godina nije ugradilo znanje. Automobili su na primjer dobili ABS i air-bag, telefonija mobilnu mogućnost komunikacije, Cola je dobila light verziju, i tako bi se moglo još dugo nabrajati. Jedino što je u tom novom poslovnom okruženju ostalo iz prethodne epohe, to je način iskazivanja uspjeha poslovanja. Zato je danas temeljni problem u poduzeću sukob dviju informacijskih struktura: ona koja se uspostavlja novim djelovanjem poduzeća te one stare kojom se prate rezultati poslovanja. U ovom radu analizira se taj problem i predlaže moguće rješenje.

intelektualni kapital; znanjem intenzivno poduzeće; stvaranje vrijednosti

nije evidentirano