hrvatski

Čimbenici utjecaja i metode određivanja radnog opterećenja VTS operatera

Učinkovitost svakoga sustava čiji sastavni dio čini operativno osoblje ovisi o sposobnosti, uvježbanosti i organizacijiistih. Dobra organizacija rada osoblja te njihovog broja jest izuzetno bitna radi postizanja optimalnog radnog opterećenja, čime se povećava učinkovitost osobe, a smanjuje rizik pogrešaka u radnim postupcima. U radu se predstavlja organizacija osoblja VTS centra s pripadajućim odgovornostima te se navode čimbenici koji direktno i bitno utječu na radno opterećenje VTS operatera. Na temelju navedenog iznose se prijedlozi za optimizaciju određenih čimbenika utjecaja. U nastavku se navode metode određivanja razine radnog opterećenja osoblja, s naglaskom na subjektivne metode i objektivne metode mjerenjem fizioloških parametara. Primjenom tih metoda moguće je točnije odrediti optimalan broj operatera određenog VTS centra. Na temelju iznesenih metoda i primjera provedenih istraživanja u svijetu daju se prijedlozi pri korištenju i kombinaciji određenih metoda u istraživanju rada VTS tima.

radno opterećenje ; zamor ; VTS osoblje

nije evidentirano

engleski

Influence factors and methods for determining VTS operator’s workload

Učinkovitost svakoga sustava čiji sastavni dio čini operativno osoblje ovisi o sposobnosti, uvježbanosti i organizacijiistih. Dobra organizacija rada osoblja te njihovog broja jest izuzetno bitna radi postizanja optimalnog radnog opterećenja, čime se povećava učinkovitost osobe, a smanjuje rizik pogrešaka u radnim postupcima. U radu se predstavlja organizacija osoblja VTS centra s pripadajućim odgovornostima te se navode čimbenici koji direktno i bitno utječu na radno opterećenje VTS operatera. Na temelju navedenog iznose se prijedlozi za optimizaciju određenih čimbenika utjecaja. U nastavku se navode metode određivanja razine radnog opterećenja osoblja, s naglaskom na subjektivne metode i objektivne metode mjerenjem fizioloških parametara. Primjenom tih metoda moguće je točnije odrediti optimalan broj operatera određenog VTS centra. Na temelju iznesenih metoda i primjera provedenih istraživanja u svijetu daju se prijedlozi pri korištenju i kombinaciji određenih metoda u istraživanju rada VTS tima.

workload ; fatigue ; VTS staff

nije evidentirano