hrvatski

Predviđanje namjera turista na temelju percepcije ličnosti destinacije te podudarnosti vlastitih osobina i ličnosti destinacije

Konstrukti i metodološki pristupi znanstvene psihologije donedavno su, posve neopravdano, bili zanemaren izvor znanja o doživljavanju i ponašanju turista. Ovaj rad, pak, razmatra ulogu nekih psihologijskih činitelja koji mogu djelovati na odluke u domeni turizma. Fokus rada je na ulozi koju percepcija ličnosti destinacije (skup ljudskih osobina povezanih s destinacijom) te procjena self-kongruentnosti (stupanj slaganja ličnosti sudionika i ličnosti destinacije) imaju u predviđanju bihevioralnih namjera turista (ponovni posjet i preporuka). Online istraživanje provedeno je na uzorku turista grada Splita (N=263), koji je promatran kao zaseban brand. Podaci prikupljeni upotrebom modificirane Brand Personality Scale ukazuju na jednofaktorsku strukturu rezultata, pri čemu se atributi lijep, opušten i veseo izdvajaju kao najdeskriptivniji, a radišan, glamurozan i zapadni kao najmanje deskriptivni za ličnost Splita. Složenom analizom varijance dobiveni su značajni glavni efekti percepcije ličnosti destinacije i procjene self-kongruentnosti za zavisnu varijablu preporuke, te neznačajna interakcija. Uz varijablu ponovnog posjeta, samo se glavni efekt percepcije ličnosti destinacije pokazao značajnim.

psihologija turizma; ličnost brenda (destinacije); self-kongruentnost; bihevioralne namjere turista

nije evidentirano