hrvatski

Upravljanje poslovnim procesima

Poslovne procese, kao dio svake organizacije, potrebno je prije svega proučiti, shvatiti njihovu svrhu i važnost u pokretanju pojedinih aktivnosti. Potrebno je shvatiti strukturu organizacije te procese i sudionike aktivnosti koji čine jedinstvenu cjelinu. Kada promatramo poslovne procese, radimo to prije svega zbog želje za naprednijim i uspješnijim poslovanjem. Zato je iznimno važno razumjeti procese, pravilno rasporediti uloge svih sudionika i njihove zadatke te kontrolirano voditi prema ispunjenju zadanih ciljeva. Mogu se kreirati posve novi poslovni procesi ili unaprijediti postojeći. Stoga je potrebna izrada detaljne analize poslovnih procesa. Prilikom upravljanja procesima, koriste se razne metode dizajniranja i modeliranja poslovnih procesa koje su važne za kasniju implementaciju unutar sustava uz asistenciju informacijske tehnologije i alata. Bilo da je napravljen sasvim novi poslovni proces ili redizajniran stari, njega je svakako potrebno pratiti i nadgledati u svrhu optimizacije.

poslovni proces; analiza procesa; modeliranje procesa; upravljanje procesima

nije evidentirano